Retur

Informatii retur

Produsele fabricate la comanda sau personalizate in mod clar, la solicitarea Dumneavoastra sunt exceptii si nu se pot returna în termen de 14 zile, conform legislatiei UE.

Magazinul online Madlen.ro permite returul in anumite conditii, pentru stabilirea detaliilor trebuie sa ne trimiteti un e-mail cu decizia de retur, in care sa specificati toate detaliile motivelor pentru care solicitati returul. Perioada de retur expiră după 14 zile de la data primirii produselor.

In cazul acceptarii returului, costurile pentru transportul retur si eventualele costuri pentru inlocuire bunuri vor fi suportate de catre Dvs., inclusiv orice comisioane bancare pentru rambursarea sumelor aferente.

Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Bunurilor vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care nu s-a oferit sa recupereze bunurile prin Curierul agreat.